Cancellation policy

Besondere Stornierungsbedingungen

Einige Artikel in unserem Shop können als Abonnement, Vorabbestellung oder „Testen vor dem Kauf“ angeboten werden. Nachfolgend informieren wir Sie über die jeweiligen Bedingungen zur Änderung oder Stornierung solcher Bestellungen:

🔁 Abonnements

Mit Abschluss eines Abonnements erhalten Sie wiederkehrende Lieferungen gemäß der von Ihnen gewählten Abonnementlaufzeit und Versandfrequenz. Ihre Zahlungsdaten werden sicher gespeichert.

  • Zahlungsabwicklung: Jede Lieferung wird automatisch in Rechnung gestellt, es sei denn, es wurde eine Vorauszahlung vereinbart.

  • Automatische Verlängerung: Einige Abonnements können sich nach Ablauf automatisch verlängern.

  • Kündigung & Änderungen: Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen oder ändern. Einen entsprechenden Link finden Sie in Ihrer Bestellbestätigung.

  • Hinweis: Weitere Informationen zu Rücksendungen und Rückerstattungen finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.

📦 Vorabbestellungen

Bei Vorabbestellungen erwerben Sie Produkte, die noch nicht auf Lager sind oder sich in der Produktion / Anlieferungbefinden.

  • Zahlungsmodell: Je nach Produkt kann im Checkout eine Anzahlung, eine Vollzahlung oder eine Zahlungsautorisierung erfolgen.

  • Abbuchung: Die finale Belastung erfolgt zum Zeitpunkt der Auslieferung.

  • Stornierung: Eine Vorabbestellung kann storniert werden, sofern sie noch nicht ausgeführt wurde.

  • Nach Versand: Nach erfolgtem Versand ist eine Stornierung nicht mehr möglich, jedoch kann eine Rückgabe gemäß Rückgaberichtlinie erfolgen.

🧪 Testkauf / „Try Before You Buy“

Bei einem Kauf mit Testoption erhalten Sie die Ware zur Ansicht:

  • Autorisierung: Ihre Zahlungsmethode wird vor dem Versand autorisiert, jedoch noch nicht belastet.

  • Testfrist: Innerhalb der angegebenen Frist können Sie den Artikel zurückgeben, wenn Sie ihn nicht behalten möchten.

  • Zahlung: Nach Ablauf der Frist und ohne Rücksendung wird Ihre Zahlungsmethode automatisch mit dem vollen Kaufbetrag belastet.

📩 Bei Fragen oder Sonderfällen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter kontakt@bbtbau.com.